GROWFORMが解決する具体的なシーン
来店前にスマホで希望スタイル・アレルギー・過去の施術歴を入力。カウンセリング時間を短縮。
施術の仕上がり・接客・雰囲気・価格感を評価。担当スタイリスト別の満足度を可視化。
「また来たい」「迷っている」のお客様にAIが理由を深堀り。再来店施策の精度を向上。
課題
初回カウンセリングに時間がかかりすぎる
解決策
事前Web入力で基本情報を収集。来店後は施術の相談にすぐ入れるようになります。
課題
リピート率が上がらない原因が分からない
解決策
AI深堀りヒアリングで「来なくなった理由」を匿名で収集。具体的な改善アクションが見えます。
課題
口コミ依頼のタイミングと方法に困る
解決策
満足度が高い回答者に自動でお礼メッセージ。自然な形で口コミ投稿を促進できます。
回答内容をAIがリアルタイムに分析し、自動で追加質問を生成。美容・サロンの現場で見えにくいインサイトを引き出します。
Proプランで利用可能